Por: Mgtr. Alejandra Corrales Medina
Colaboradora en Bienestar Organizacional – Industriales MX®
Cuando el trabajo refleja el estado de salud emocional
El estrés laboral ya no es un problema individual: es un fenómeno social con impacto económico y sanitario.
La Organización Mundial de la Salud (OMS, 2022) estima que más del 75 % de los trabajadores mexicanos vive niveles elevados de tensión emocional relacionados con su empleo.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2023) advierte que la fatiga emocional puede reducir hasta en 30 % la productividad.
Cuidar la mente de los trabajadores es hoy una estrategia de desarrollo económico y humano.
Después de la pandemia: la fatiga invisible
La pandemia de COVID-19 transformó las formas de trabajo y dejó una huella profunda en la salud mental.
Según la OIT (2023), más de la mitad de los trabajadores latinoamericanos se sienten más cansados que antes de 2020, y el IMSS (2023) reporta un aumento del 30 % en licencias por ansiedad y depresión.
Este fenómeno —conocido como fatiga psicosocial prolongada— se traduce en pérdida de concentración, dificultades de descanso y sensación de desconexión.
La recuperación del bienestar requiere educación emocional, espacios de autocuidado y nuevos estilos de liderazgo.
Violencia laboral y liderazgo negativo: la otra pandemia
De acuerdo con el INEGI (2022), uno de cada tres trabajadores mexicanos ha experimentado algún tipo de violencia laboral.
No siempre es explícita: puede presentarse como humillación, exclusión, sobrecarga injustificada o indiferencia sistemática.
La NOM-035-STPS-2018 identifica estas condiciones como contrarias al Entorno Organizacional Favorable (EOF) (Art. 3 fracc. X), el cual exige ambientes con respeto, reconocimiento y comunicación efectiva.
Factores de riesgo psicosocial más comunes en México
Según la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), los principales factores de riesgo son:
- Sobrecarga laboral y extensas jornadas.
- Falta de autonomía y control sobre el trabajo.
- Déficit de reconocimiento o retroalimentación.
- Ambientes conflictivos o con violencia psicológica.
- Desequilibrio entre la vida personal y laboral.
- Inseguridad o temor al despido.
Estos factores incrementan la activación fisiológica del estrés, la irritabilidad y la sensación de falta de propósito.
La NOM-035 obliga a las empresas a identificarlos, prevenirlos y comunicar las medidas adoptadas (Art. 5).
El Entorno Organizacional Favorable: el núcleo de la norma
El EOF es el corazón de la NOM-035-STPS-2018. Se define como un entorno donde existe pertenencia, equidad, reconocimiento y justicia organizacional.
Desde la perspectiva clínica, implica crear espacios psicosocialmente seguros, donde el trabajo fortalezca la identidad en lugar de deteriorarla.
Lograrlo requiere reeducación empresarial: pasar de la cultura de control a la cultura del cuidado, donde la empatía y la prevención se convierten en indicadores de gestión.
Bienestar Emocional IMX: psicología aplicada a la productividad sostenible
Para atender esta necesidad, la Fundación Industriales MX® desarrolla el programa Bienestar Emocional IMX, una estrategia que integra salud mental, educación corporativa y cumplimiento normativo.
Su propósito es claro: fortalecer la resiliencia organizacional, prevenir el desgaste psicosocial y fomentar entornos laborales saludables y productivos.
Cinco líneas de acción del programa
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Atención psicológica gratuita y confidencial (Art. 8 inc. e): Consejería breve en formato virtual o telefónico. Ofrece un canal inmediato de apoyo emocional y cumple con la obligación de brindar mecanismos de atención y canalización ante situaciones de estrés o crisis.
- Pausas activas y autorregulación psicofísica (Art. 3 fracc. X c): Ejercicios breves de respiración y movilidad que reducen la tensión y previenen la fatiga. Favorecen el equilibrio de la carga laboral y la prevención del desgaste físico-mental, mejorando concentración y vitalidad.
- Talleres de resiliencia y liderazgo empático (Art. 3 fracc. X b): Formaciones ejecutivas que fortalecen la comunicación, la autogestión emocional y el liderazgo consciente. Cumplen la disposición de capacitación continua y promueven equipos colaborativos y saludables.
- Charlas quincenales “Viernes de Bienestar IMX” (Art. 8 inc. d): Encuentros participativos de educación emocional, autocuidado y prevención del estrés. Contribuyen a difundir medidas de sensibilización psicosocial y consolidan una cultura laboral de bienestar compartido.
- Difusión psicoeducativa continua (Art. 8 inc. f): Boletines, cápsulas y artículos sobre salud mental y ergonomía emocional. Garantizan la información permanente de los trabajadores y posicionan a Industriales MX® como referente nacional en bienestar corporativo.
¿Cómo participar en el programa Bienestar Emocional IMX?
- Atención psicológica gratuita y confidencial: Los colaboradores pueden agendar su cita en formato virtual o telefónico. El servicio es gratuito, confidencial y con cita previa.
- Charlas quincenales “Viernes de Bienestar IMX”: Cada dos semanas se ofrecen espacios participativos de reflexión y práctica sobre salud mental y productividad. Las convocatorias se difunden por boletín y canales oficiales de comunicación interna.
- Recursos educativos abiertos: Artículos, cápsulas y boletines están disponibles en el Blog IMX, sección Salud y Seguridad Ocupacional.
- Empresas y aliados: Las empresas interesadas en incorporar el programa o solicitar cualquiera de las líneas de bienestar pueden comunicarse directamente con la Lic. Estela Arias, responsable del Área Legal IMX.
Soporte general IMX: 55 5620 7219 — [email protected]
Solicitudes de citas psicológicas, programas y capacitación: 55 3160 4959 — Estela Arias
IMX y su compromiso social
El programa Bienestar Emocional IMX refuerza el cumplimiento de la NOM-035-STPS y amplía su alcance mediante acciones reales de prevención y acompañamiento.
La Fundación Industriales MX® reafirma así su compromiso con una cultura empresarial que coloque el bienestar al centro de la productividad y la resiliencia como política de crecimiento sostenible.
Conclusión: el bienestar como estrategia de futuro
El bienestar emocional no es una tendencia: es una condición estructural del trabajo saludable.
Cuando las empresas invierten en salud mental, no solo cumplen la ley: protegen su talento, fortalecen su reputación y aseguran su continuidad.
Bienestar Emocional IMX representa el compromiso de Industriales MX® con una nueva cultura laboral mexicana basada en la empatía, la prevención y la responsabilidad compartida.
“Cuidar tu bienestar es parte de nuestro compromiso. IMX Contigo”
Referencias con enlaces:
- OMS (2022). Mental healt at work.
- OIT (2022). Working Time and Work–Life Balance Around the World.
- STPS (2018). NOM-035-STPS-2018: Factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
- IMSS (2023). Salud mental en el trabajo.
- INEGI (2022). Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS).
- NIOSH (2023). Healthy Work Design and Well-Being Program.
- NIH/NCBI (2023). Healthy Work Design research archive.